Witamy Państwa,
W związku z zaistniałą sytuacją (koronawirus) nasza firma pracuje obecnie po 16 godzin na dobę. Staramy się zrealizować wszystkie zamówienia, ale muszą Państwo zrozumieć, że występują opóźnienia i to nie tylko u nas. Producenci nie nadążają z odstawami maseczek, środków dezynfekujących i jednorazowych. Proszę zrozumieć, że nie nadążamy odbierać telefonów, ponieważ jesteśmy skupieni na relizacji zamówień, które trzeba zapakować i wysłać. W miarę możliwości prosimy o kontakt mailowy lub SMS.
Jeśli jakiegoś produktu zaczyna brakować, wyłączamy go w sklepie i włączamy ponownie dopiero wtedy, kiedy już mamy pewność, że nadal nim dysponujemy. W świetle ilości zamówień może się zdarzyć, że dla kogoś zabraknie towaru i naprawdę prosze nas za to nie winić. Jeśli ktoś wnióśł opłatę, a nie dostanie swojego zamówienia, gwarantujemy zwrot śrdoków na konto.
Jakoś ten trudny czas musimy przetrwać....
Z wyrazami szacunku
Zespół Prokosmetyka24.pl
